待遇表現とことばの階層

第5部 ・ 第45章

タイ語には「です・ます」に当たる文末助詞があります。しかしそれだけではありません。相手が誰か、話題が何かによって、語彙そのものが入れ替わるのがタイ語です。「食べる」も「行く」も「死ぬ」も、場面ごとに別の語になります。この章では、その階層の全体像をつかみ、失礼にならない話し方の技術を身につけます。

この章のゴール：ことばの階層の全体地図を持てる。一般語と改まった語を場面で使い分けられる。断り・指摘・クレームを角を立てずに言える。王室語・僧侶語を聞いて理解できる。

45-1ことばの階層 ── まず全体地図を持つ

タイ語には、大きく分けて次の7つの層があります。学習者が使うのは中央の3層だけですが、聞いてわかる必要があるのは全部です。

左へ行くほど距離が近く、右へ行くほど距離が遠い。学習者はまず中央2つを固める。

45-2一般語と改まった語 ── 語彙の置き換え

本です。しかも改まった語の多くはサンスクリット・パーリ由来（第44章）で、日本語の和語と漢語の関係にそっくりです。

ただし、改まった語の使いすぎも不自然です。屋台で ขอkhɔ̌ɔ （ください）の代わりに กรุณาkà-rú-naa を使ったり、同僚に ปฏิบัติpà-tì-bàt と言ったりすると、慇懃すぎて距離を感じさせます。目安は相手が自分に使ってくる層に合わせること。相手が กินkin と言っているのに自分だけ รับประทานráp-prà-thaan を使い続けると、心を開いていないと受け取られます。合わせるのが礼儀です。

45-3丁寧さを作る文法的な手段 ── 総整理

語彙の置き換えは道具の一つにすぎません。タイ語の丁寧さは、次の5つの手段の組み合わせで作られます。ここまでの章で個別に学んだものを、いま一本の線に束ねます。

丁寧さを作る5つのレバー

• ① 人称の選択（第12章）── ผมphǒm ／ดิฉันdì-chǎn ／กระผมkrà-phǒm 、相手には คุณkhun ／ท่านthân ／

พี่phîi 。

• ② 文末助詞（第42章）── ครับkhráp ／ค่ะkhâ を落とさない。นะná でやわらげる。
• ③ 依頼の前置き（第27章）── ช่วยchûai ／ขอkhɔ̌ɔ ／กรุณาkà-rú-naa ／รบกวนróp-kuan 。
• ④ 断定を避ける ── อาจจะàat-jà ／คงจะkhong-jà ／น่าจะnâa-jà ／ไม่แน่ใจว่าmâi-nɛ̂ɛ-jai-wâa 。
• ⑤ 否定をやわらげる ── ไม่ค่อยmâi-khɔ̂i ／ยังไม่yang-mâi ／ไม่ค่อยสะดวกmâi-khɔ̂i-sà-dùak 。

前と後ろの両側からクッションを入れる。これがタイ語の依頼の基本形。

45-4角を立てない技術 ── 断る・指摘する・クレームを言う

タイのビジネス文化では、相手に恥をかかせないことが何より重視されます。人前での直接的な批判、はっきりした「ノー」、責任の追及。これらは日本以上に避けられます。ここではその技術を型として身につけます。

断る ── 「できない」と言わずに断る

ไม่ได้mâi-dâai （できません）と言い切るのは、よほどの場合だけです。ふつうは理由を先に、否定を後に、しかも弱く置

きます。

指摘する ── 主語を消し、疑問形にする

誤りを指摘するときは、誰がやったかを言わないのが鉄則です。日本語の「〜ではないでしょうか」に当たる型を使います。

クレームを言う ── เกรงว่าkreeng-wâa で切り出す

納期遅れや不良品を伝えるとき、いきなり事実をぶつけると相手は身構えます。เกรงว่าkreeng-wâa （〜ではないかと危惧します）を頭に置くと、責める調子が消えます。

45-5呼称と上下関係 ── พี่ ／น้อง とワイ

第10章と第12章で พี่phîi （年上）／น้องnɔ́ɔng （年下）に触れました。ここではそれを社会関係の中に置き直します。タイ社会では年齢と地位の上下が、呼び方に直接あらわれます。

45-6王室用語と僧侶へのことば ── 使わないが、知っておく

王室用語（ราชาศัพท์raa-chaa-sàp ）

タイには王族について語るための専用の語彙体系があります。学習者がこれを使う機会はまずありません。しかしニュース・式典・記念日の放送では必ず出てくるので、聞いて「これは王室の話だ」とわかることが大切です。

接頭要素 พระphrá が付いていたら王室か仏教の話題、ทรงsong が動詞の前に立っていたら主語は王族 ── この2点だけ覚えておけば、ニュースの見出しの分類ができます。

僧侶に対することば

僧侶（พระphrá ）に対しても専用の語彙があります。こちらは寺を訪ねたり、社の行事で僧侶を招いたりする機会があるため、王室語より実用性があります。

会話1 上司への報告（納期の遅れ）

部長、5分ほどお時間を頂戴できますでしょうか。

いいですよ。何の件ですか。

お客様の商品の件です。予定より3日ほど遅れるのではないかと懸念しております。

原因は何ですか。

私の把握しているかぎりでは、昨日機械が故障しました。今、技術者が修理しております。

では、お客様にもご連絡をお願いします。

はい。お詫びして、新しい納期をご連絡いたします。

けっこうです。早めに知らせてくれてありがとう。